Nayax conquista Europa: 11 países, un futuro sin efectivo
Nayax es una de las fintech que están cambiando la forma de pagar en el día a día en todo el mundo.
Desde máquinas expendedoras y lavanderías de autoservicio hasta centros de lavado de coches y cargadores de vehículos eléctricos, su plataforma transforma máquinas de autoservicio en negocios conectados y sin efectivo. Nayax, que cotiza en Nasdaq, superó los 400 millones de dólares de ingresos en 2025 y cerró su primer ejercicio completo con beneficio neto. Unos 115.000 clientes gestionan ya cerca de 1,5 millones de dispositivos conectados con Nayax en más de 120 países. Cada pago en una máquina, ya sea acercando o deslizando una tarjeta o usando el móvil, es un paso más hacia un mundo sin efectivo.
“Todos los gestores de cuentas están muy cualificados, son profesionales y tienen un gran dominio del marketing. Gracias a la colaboración y a las reuniones periódicas, el equipo conoce cada vez mejor el producto y dedica tiempo y esfuerzo a maximizar el rendimiento y conseguir excelentes resultados. La comunicación con Mediacharge siempre fue excelente y tienen una gran disponibilidad: siempre están dispuestos a aportar soluciones y atender las peticiones. Contar con una persona responsable de toda la comunicación lo hace todo mucho más fácil.”
Meital MaloulResponsable de campañas PPC, Nayax
Eleven countries. One cashless future.
Oportunidad
Europa sigue en plena transición hacia el pago sin efectivo.
En la zona euro, el efectivo se utiliza en más de la mitad de las transacciones en puntos de venta, aunque la mayoría de los consumidores afirma que prefiere pagar con tarjeta o móvil. Esa brecha representa una oportunidad para Nayax: innumerables máquinas expendedoras, lavadoras, quioscos y cargadores siguen pendientes de dar el salto al pago sin efectivo. El reto era llegar a los operadores que los gestionan en 11 países europeos, cada uno con su propio idioma, hábitos de pago y competidores, y convertir Nayax en el nombre que buscan cuando deciden dar el paso.
“Pasarse al pago sin efectivo es una decisión que los operadores estudian a fondo. Nuestro trabajo era hacer que Nayax fuera la respuesta cada vez que buscaran, en todos los mercados.”
Ben DietrichCEO y fundadorEnfoque
De 2020 a 2025, Nayax y Mediacharge construyeron un motor de Growth centrado en las búsquedas en 11 países europeos, sumando un mercado tras otro.
La publicidad en buscadores fue el eje central: campañas adaptadas a cada mercado para llegar a los operadores de máquinas justo cuando buscan soluciones de pago sin efectivo. Google Display Network y YouTube ampliaron el alcance, manteniendo la visibilidad de Nayax entre búsquedas y familiarizando al público con su marca. Cada nuevo país se apoyó en lo aprendido en los mercados anteriores. Ambos equipos se coordinaron estrechamente cada semana, desde la estrategia hasta la ejecución.
Resultados
Cinco años después, Nayax es un nombre que los operadores europeos buscan.
El reconocimiento de marca se multiplicó por más de dos en los cinco mayores mercados del continente: Alemania, Reino Unido, Francia, Italia y España. La medición se basó en la evolución de las búsquedas de marca desde el inicio hasta el final de la colaboración. En Alemania, las búsquedas de marca se multiplicaron casi por diez. En esos mismos años, Nayax se convirtió en una fintech rentable, cotizada en Nasdaq y presente en más de 120 países. Los operadores europeos ya no tienen que descubrir Nayax por casualidad. Cada vez más la buscan por su nombre.
11
Países europeos
2x+
Reconocimiento de marca en los 5 principales mercados europeos
~10x
Búsquedas de marca en Alemania
120+
Países con presencia de Nayax
